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9/13/2009 10:01:20 PM

不同视觉(三)

不同视觉(三)
教与学

可怜天下父母心,国内许多朋友向我咨询出国留学事宜;我总是如实告诉我的感受:留学是可以锻炼学生的独立、独自生活能力;学会不同思考方法,学会不同语言,学到……关键还是,师傅领进门,修行靠个人。

教,是老师指导学生如何学习;学,是学生通过书本掌握知识工具;其根本是学生如何通过使用这门工具,将来更好的为社会服务。中西方教学方式上的差异在于中国课堂上教得多,学生听得多,记的多,背得多;欧洲课堂上教的不多,课后学生需自修的多,学会自己发现问题,思考解决问题;国内高等教育是严进宽出,国外是宽进严出。

 

    最近看到国内报道,许多大学生、研究生毕业后求职难,道理很简单,眼高手低;好比手中有了螺丝刀,不知如何拧螺丝一样。在罗马花园万豪酒店遇见一员工,刚从海牙酒店学院毕业,他诚恳地告诉我:原以为学完了酒店管理,梦想出来就能当经理!踏入行业后,才发现理论与实际有距离,学习无止境。

 

合资办学

从形式上来看,中国旅游酒店教育已具相当规模。2005年,受联合国工发组织的委托,对中国酒店教育市场进行考察、评估;这里感谢戴斌教授帮助提供一些官方数据:目前国内已有三十多所大专院校和国际上旅游、酒店学院合作办学;加上许多留学生奔赴海外学习旅游、酒店管理;这应该是中国旅游、酒店行业的喜事。可是,我们应该正视中外合资办学的利与弊,如何解决外籍师资不了解中国历史文化,教授内容与中国旅游酒店现状脱节,特别是中西方思维方面的差异,造成教学体系的支离破碎的问题。

我曾经问过几位来自康奈尔、洛桑的学者教授,邀请他们有机会到中国教学、演讲;他们回答我说,我们没有资格教中国人,因为我们不懂中国的历史和文化。的确,酒店的产品不仅仅是服务,还有文化!再有,国外专家不知道中国酒店业到底缺什么,需要什么;这就是为什么一些“合资办学”在华水土不服的原因。重双文凭、洋文凭,重经济效益的办学,是短命的。

 

虽说三人之行必有吾师也,但毕竟要付银子的!我们应该走出去,引进来;中国文化的精髓,是根是本;中国与世界历史文化相结合才是旅游酒店教育的生命主轴!

 

市场需求

一个来自中国酒店行业的声音:“中国迫切需要建立一所众望所归,确有较高水平的教育机构,以培养饭店所需要的高级管理人才。这些人才不仅应当拥有相关专业理论知识的正规训练,而且需要非常丰富的实践能力,同时更要兼备卓越而优秀的领导才能,为行业所器重和认可。”

 

为中国旅游酒店后备军的整体需求,造就具有高尚品德、懂人、知人、爱人的从业者,培养一批又一批既掌握一定基础理论,又具有一定实战经验,真正达到与国际接轨的高等教育新生力量,是当务之急。教学内容与现实脱节,势必导致教育的失败;教育与研究,必须高瞻远瞩,走在发展的前面,理论最终是要回到实践中去。

 

教育工作者的艰巨使命不仅传授知识,更重要的是要教授如何做人,为社会、旅游、酒店行业培养出高尚的人,有修养、有职业道德、有爱心并可爱的人。

中国旅游、酒店行业亟需服务大使,服务心理,服务意识,从自己做起,行业才有希望。

 

行业反思

2006年二月布达佩斯年会上,被评为年度欧洲最佳酒店总经理的